الشروط والاحكام
الشروط والاحكام
الطلبات والتوصيل:
- يتم قبول الطلبات عبر الهاتف أو عبر تطبيق محدد.
- يتم توفير خدمة التوصيل إلى المناطق المحددة داخل مدينة جدة.
- قد يتم فرض رسوم توصيل إضافية بناءً على الموقع والمسافة.
طرق الدفع:
- يتم قبول الدفع نقدًا وباستخدام بطاقات الائتمان والخصم المعتمدة.
- يرجى توضيح سياسة الإلغاء وإرجاع الأموال في حالة عدم الرضا عن الخدمة أو المنتج النهائي.
الصحة والسلامة:
- يجب على المطعم الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الصحية لضمان توفير طعام صحي وآمن للزبائن.
- يجب على العاملين إتباع إجراءات السلامة المطبقة واستخدام المعدات المناسبة.
حقوق الزبائن:
- يجب توفير خدمة العملاء الممتازة والتعامل بكل احترام واحترافية مع الزبائن.
- يجب توضيح سياسة استرداد المال واستبدال المنتجات في حالة وجود مشاكل أو شكاوى من جانب الزبون.