الشروط والاحكام

الطلبات والتوصيل:


  • يتم قبول الطلبات عبر الهاتف أو عبر تطبيق محدد.

  • يتم توفير خدمة التوصيل إلى المناطق المحددة داخل مدينة جدة.

  • قد يتم فرض رسوم توصيل إضافية بناءً على الموقع والمسافة.

طرق الدفع:


  • يتم قبول الدفع نقدًا وباستخدام بطاقات الائتمان والخصم المعتمدة.

  • يرجى توضيح سياسة الإلغاء وإرجاع الأموال في حالة عدم الرضا عن الخدمة أو المنتج النهائي.

الصحة والسلامة:


  • يجب على المطعم الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الصحية لضمان توفير طعام صحي وآمن للزبائن.

  • يجب على العاملين إتباع إجراءات السلامة المطبقة واستخدام المعدات المناسبة.

حقوق الزبائن:


  • يجب توفير خدمة العملاء الممتازة والتعامل بكل احترام واحترافية مع الزبائن.

  • يجب توضيح سياسة استرداد المال واستبدال المنتجات في حالة وجود مشاكل أو شكاوى من جانب الزبون.